Tài liệu này ("Điều khoản và Điều kiện") điều chỉnh toàn bộ mối quan hệ giữa cau 366 (vận hành tại cau366.com) và bạn – người dùng đăng ký và sử dụng nền tảng. Bằng việc tạo tài khoản, đăng nhập hoặc đặt bất kỳ cược nào tại cau 366, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và chấp nhận ràng buộc bởi toàn bộ điều khoản này.
Các điều khoản này được áp dụng song song với Chính sách bảo mật và Chính sách chơi game có trách nhiệm của cau 366. Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa các tài liệu, Điều khoản và Điều kiện này sẽ được ưu tiên áp dụng.
Cau 366 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Thay đổi sẽ có hiệu lực sau ít nhất 7 ngày thông báo trước cho thành viên qua email và thông báo trên trang chủ.
Để đăng ký và sử dụng dịch vụ tại cau 366, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:
- Từ 18 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký. Cau 366 có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bất kỳ lúc nào.
- Là cá nhân đang sinh sống hoặc truy cập từ khu vực mà việc sử dụng dịch vụ cau 366 không vi phạm pháp luật địa phương.
- Không phải là nhân viên, đại lý, nhà thầu hoặc người thân trong gia đình của nhân viên cau 366.
- Không bị cấm tham gia cá cược theo quyết định của cơ quan có thẩm quyền hoặc theo yêu cầu tự loại trừ trước đó.
- Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ khi đăng ký tài khoản cau 366.
Mỗi người chỉ được sở hữu một tài khoản duy nhất tại cau 366. Mọi nỗ lực tạo tài khoản thứ hai – dù dưới bất kỳ hình thức nào – đều bị xem là vi phạm nghiêm trọng.
Bảo mật tài khoản
Bạn chịu toàn bộ trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu. Cau 366 khuyến nghị sử dụng mật khẩu mạnh (tối thiểu 8 ký tự, gồm chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt) và bật xác thực hai yếu tố (2FA) trong phần cài đặt tài khoản.
Thông tin tài khoản
Bạn có trách nhiệm cập nhật thông tin tài khoản cau 366 khi có thay đổi. Thông tin sai lệch có thể dẫn đến tạm khóa tài khoản cho đến khi được xác minh lại. Cau 366 không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do thông tin không chính xác mà người dùng cung cấp.
Cau 366 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam gồm: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Tất cả giao dịch được thực hiện bằng VND (₫).
Quy định nạp tiền
- Nạp tiền tối thiểu: 50.000 ₫ mỗi giao dịch.
- Thời gian xử lý: 1–5 phút tùy phương thức thanh toán.
- Cau 366 không thu phí giao dịch nạp tiền. Tuy nhiên, đơn vị thanh toán có thể tính phí riêng.
- Chỉ chấp nhận thanh toán từ tài khoản/ví đứng tên chính chủ khớp với tên tài khoản cau 366.
Quy định rút tiền
- Rút tiền tối thiểu: 100.000 ₫ mỗi giao dịch.
- Yêu cầu xác minh KYC hoàn tất trước khi thực hiện rút tiền lần đầu.
- Thời gian xử lý: tối đa 30 phút với thành viên thường; dưới 5 phút với thành viên VIP cau 366.
- Cau 366 có quyền yêu cầu tài liệu xác minh bổ sung với các giao dịch rút tiền lớn hơn 20.000.000 ₫.
- Tiền rút chỉ được chuyển về phương thức thanh toán đã dùng để nạp tiền hoặc tài khoản đã xác minh khớp danh tính.
Cau 366 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp tiền, hoàn cược và giải đấu. Tất cả ưu đãi đều có điều kiện cụ thể được nêu rõ trong trang Giải thưởng.
Nguyên tắc chung áp dụng cho tất cả khuyến mãi
- Mỗi khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, mỗi hộ gia đình và mỗi địa chỉ IP.
- Tiền thưởng phải hoàn thành yêu cầu vòng cược trước khi được rút. Vòng cược mặc định là x25 cho thưởng nạp tiền nếu không có quy định riêng.
- Cau 366 có quyền thu hồi khuyến mãi nếu phát hiện hành vi lạm dụng, bao gồm cả việc đặt cược ngược chiều để tiêu vòng cược.
- Khuyến mãi không có giá trị quy đổi thành tiền mặt nếu không đáp ứng điều kiện vòng cược.
- Cau 366 giữ quyền thay đổi, tạm ngừng hoặc kết thúc bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần báo trước.
Mọi giao dịch cược tại cau 366 được coi là cuối cùng một khi đã được hệ thống xác nhận. Người chơi có trách nhiệm kiểm tra kỹ thông tin cược trước khi xác nhận.
Cá cược thể thao
- Tỷ lệ kèo có hiệu lực tại thời điểm đặt cược, không phải tại thời điểm sự kiện diễn ra.
- Kết quả chính thức được công nhận là kết quả của ban tổ chức giải đấu tương ứng. Cau 366 không chịu trách nhiệm về sai sót từ nguồn dữ liệu bên thứ ba.
- Trong trường hợp sự kiện bị hoãn hoặc hủy, cau 366 sẽ xử lý theo quy định từng môn thể thao được đăng tải tại trang Cược.
Trò chơi casino & nổ hũ
- Kết quả tất cả trò chơi tại cau 366 được xác định bởi RNG (bộ sinh số ngẫu nhiên) đã được kiểm toán độc lập.
- Sự cố kỹ thuật làm gián đoạn ván chơi sẽ được xử lý theo chính sách hoàn tiền riêng của từng nhà cung cấp game.
- Jackpot nổ hũ chỉ được trả khi kết quả được hệ thống cau 366 xác nhận hợp lệ.
Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tại cau 366 và sẽ dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản ngay lập tức, đồng thời tịch thu toàn bộ số dư:
- Tạo nhiều tài khoản để nhận nhiều lần tiền thưởng chào mừng hoặc lạm dụng bất kỳ khuyến mãi nào.
- Sử dụng phần mềm bot, script tự động, hay bất kỳ công cụ nào có thể tạo lợi thế không công bằng.
- Thông đồng với người chơi khác để thao túng kết quả cược hoặc lợi dụng điểm yếu hệ thống.
- Gian lận thanh toán, sử dụng thẻ/tài khoản ngân hàng không phải của bản thân hoặc thẻ đã bị báo mất/đánh cắp.
- Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng cau 366 cho bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào.
- Cung cấp thông tin giả mạo, mạo danh người khác trong quá trình đăng ký hoặc xác minh.
- Đe dọa, quấy rối nhân viên hỗ trợ hoặc các thành viên khác của cau 366.
Cau 366 cam kết thúc đẩy văn hóa chơi game lành mạnh. Chúng tôi cung cấp các công cụ sau miễn phí cho mọi thành viên, có thể kích hoạt ngay trong phần cài đặt tài khoản:
- Giới hạn nạp tiền: Đặt hạn mức nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng.
- Giới hạn thời gian: Nhận cảnh báo hoặc tự động đăng xuất sau khoảng thời gian chơi được thiết lập.
- Tự loại trừ tạm thời: Khóa tài khoản từ 24 giờ đến 6 tháng.
- Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản cau 366 vĩnh viễn theo yêu cầu không thể hoàn tác.
Tìm hiểu thêm về chính sách và tài nguyên hỗ trợ tại trang Chơi game có trách nhiệm của cau 366.
Cau 366 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn theo Chính sách bảo mật được công bố đầy đủ trên trang web. Dữ liệu của bạn được sử dụng để:
- Xác minh danh tính và tuổi tác theo quy định KYC.
- Xử lý các giao dịch tài chính và ngăn ngừa gian lận.
- Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng cá nhân hóa tại cau 366.
- Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý và báo cáo theo yêu cầu cơ quan chức năng khi cần thiết.
Cau 366 không bán, cho thuê hay trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại.
Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, cau 366 không chịu trách nhiệm cho các tổn thất phát sinh từ:
- Sự cố kỹ thuật, gián đoạn kết nối internet từ phía người dùng.
- Quyết định cược của người chơi dựa trên thông tin từ nguồn bên ngoài cau 366.
- Tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ.
- Hành vi trái phép của bên thứ ba truy cập vào tài khoản do người dùng không bảo mật đủ.
Cau 366 cung cấp dịch vụ theo trạng thái "như hiện có" và không đảm bảo dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không bị lỗi hay đáp ứng mọi yêu cầu cụ thể của từng người dùng.
Cau 366 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bạn mà không cần thông báo trước nếu:
- Bạn vi phạm bất kỳ điều khoản nào được nêu trong tài liệu này.
- Phát hiện hành vi gian lận, rửa tiền hoặc hoạt động bất hợp pháp liên quan.
- Tài khoản không có hoạt động trong 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).
- Có yêu cầu từ cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.
Trong trường hợp chấm dứt tài khoản do vi phạm, cau 366 có quyền giữ lại số dư còn lại như khoản phạt theo điều khoản này. Với tài khoản không hoạt động, số dư sẽ được bảo lưu trong 12 tháng tiếp theo trước khi được xử lý theo quy định nội bộ.
Nếu bạn có thắc mắc, khiếu nại hoặc cần làm rõ bất kỳ điều khoản nào, đội ngũ hỗ trợ của cau 366 luôn sẵn sàng hỗ trợ qua các kênh:
- Live Chat: Trực tiếp trên trang cau366.com – phản hồi trong vòng dưới 3 phút, 24/7.
- Email: support@cau366.com – phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
- Telegram: Kênh hỗ trợ chính thức của cau 366 (liên kết trong phần cài đặt tài khoản).
Mọi khiếu nại liên quan đến giao dịch cần gửi kèm số giao dịch, thời gian và ảnh chụp màn hình làm bằng chứng. Cau 366 cam kết xử lý và phản hồi khiếu nại trong vòng 3 ngày làm việc.
Với các tranh chấp không thể giải quyết qua kênh hỗ trợ nội bộ, cau 366 sẽ đưa ra phán quyết cuối cùng dựa trên nhật ký hệ thống và bằng chứng liên quan. Phán quyết này có giá trị ràng buộc và là kết thúc của quá trình giải quyết tranh chấp tại cau 366.
